Định nghĩa Hoạt động Kinh doanh
Hoạt động kinh doanh có thể được định nghĩa là các hoạt động hoặc hoạt động kinh doanh có thể chuyển giao được thực hiện hàng ngày nhằm duy trì và nâng cao giá trị của doanh nghiệp và tạo ra thu nhập từ nó. Các hoạt động này được thực hiện bởi các nhân viên.
Chức năng của Hoạt động Kinh doanh
- Chức năng chính là giúp một doanh nghiệp kiếm được thu nhập vì điều này chỉ có thể đạt được bằng các hoạt động bền vững.
- Doanh nghiệp phải đảm bảo rằng tất cả các nguồn lực và tài sản được sử dụng tối đa để thúc đẩy kết quả và mục tiêu kinh doanh.
- Họ phải đảm bảo rằng có sự phối hợp tốt giữa các bộ phận khác nhau như kế toán, tài chính, tiếp thị và bán hàng.
Ví dụ ngành
Ngành Dịch vụ sẽ có các nhóm hoạt động kinh doanh khác so với ngành sản xuất và bán lẻ. Ngành Buôn bán có một mô hình tin vào việc bán hàng hóa tồn kho một cách nhanh chóng. Do đó, những loại này hoàn toàn phụ thuộc vào cấp độ ngành mà nó hoạt động.
Việc kinh doanh thay đổi theo các ngành khác nhau và có thể được phân loại như sau: -
# 1 - Ngành Bán lẻ
Ngành công nghiệp bán lẻ giải quyết các sản phẩm có thể bán ngay cho khách hàng với mức giá phù hợp với khả năng chi trả của họ. Doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực hàng tồn kho như vậy cần phải có một hệ thống quản lý hàng tồn kho mạnh mẽ. Hệ thống phải mạnh mẽ để doanh nghiệp có thể phân biệt được giữa sản phẩm đã chết hoặc sản phẩm có nhu cầu thấp với sản phẩm có nhu cầu cao.
# 2 - Ngành Dịch vụ
Ngành dịch vụ có thể được phân chia dựa trên bản chất của hoạt động kinh doanh. Chúng có thể được phân loại là back-end và front-end. Bộ phận kinh doanh front-end làm việc với khách hàng và cố gắng đáp ứng kỳ vọng của họ. Để đáp ứng kỳ vọng của khách hàng, họ phải phát triển các cơ chế ghi lại phản hồi mà khách hàng đưa ra cho phép họ ưu tiên yêu cầu của họ và mang lại kết quả kinh doanh tối ưu.
Hoạt động kinh doanh phụ trợ nên hướng tới việc hỗ trợ phần front-end của doanh nghiệp. Họ nên giúp những người đầu mối đưa ra những dự báo và dự đoán để ngăn chặn việc kinh doanh vượt quá chi phí dự trù hoặc chi phí dự kiến của họ.
# 3 - Công nghiệp sản xuất
Các doanh nghiệp sản xuất tập trung vào việc chuyển đổi nguyên liệu thô thành thành phẩm bán ra thị trường. Để sản xuất ra thành phẩm chất lượng, họ phải tiếp cận được nguồn nguyên liệu chất lượng từ nhà cung cấp. Ngoài ra, họ phải tập trung vào cách họ có thể loại bỏ bất kỳ nút thắt tiềm ẩn nào có thể phát sinh trong quá trình sản xuất sản phẩm và sau đó vận chuyển chúng đến đúng cửa hàng kinh doanh hoặc nhà kho.
# 4 - Ngành Công nghệ
Để có được một doanh nghiệp có tác động cao, doanh nghiệp công nghệ hoạt động trong ngành phải thuê đúng bộ kỹ năng cần thiết để thực hiện chức năng công việc hoặc dự án mà họ có trong tay. Để đáp ứng yêu cầu kinh doanh, những người thuê như vậy có thể được đào tạo trước về cách sử dụng các công cụ và bộ kỹ năng để hoàn thành công việc trong tầm tay.
Thành phần
Các hoạt động kinh doanh có xu hướng khác nhau và khác biệt theo loại hình kinh doanh, quy mô và ngành. Hoạt động của các cửa hàng trực tuyến hoặc Cửa hàng điện tử khác với các cửa hàng truyền thống. Vì vậy, nó là cần thiết để phân loại các yếu tố rộng.
Các phần tử chủ yếu bao gồm các phần tử sau: -
# 1 - Quy trình
Quá trình này được gọi là xương sống của hoạt động kinh doanh. Nó có tác động lâu dài đến hiệu quả và năng suất. Các quá trình có thể được thực hiện trên cơ sở thủ công cũng như với việc áp dụng phần mềm tự động. Các hoạt động tạo thành một phần của quy trình cần được lập thành văn bản cẩn thận và nên được đặt tên là quy trình vận hành chuẩn.
Các quy trình vận hành tiêu chuẩn như vậy có thể cho phép các nhà quản lý chất lượng xem qua các tài liệu đó và kịp thời thúc đẩy các cải tiến liên tục.
# 2 - Vị trí
Để hoạt động kinh doanh suôn sẻ, điều quan trọng là phải chọn được một địa điểm kinh doanh thuận lợi. Nếu doanh nghiệp là một công ty lớn, thì nhân viên của nó phải dễ dàng tiếp cận. Nếu doanh nghiệp nhỏ và do một doanh nhân đơn lẻ lãnh đạo, thì anh ta có thể làm việc từ những địa điểm xa xôi để thúc đẩy việc tạo ra giá trị.
# 3 - Công nghệ
Một doanh nghiệp không thể trụ vững nếu nó không áp dụng công nghệ mới nhất. Đòn bẩy hiệu quả của công nghệ trong kinh doanh thúc đẩy hoạt động xuất sắc và bền vững.
# 4 - Máy móc và Thiết bị Kinh doanh
Khía cạnh này tập trung vào phần cứng được doanh nghiệp sử dụng để vận hành các hoạt động kinh doanh của mình. Để duy trì hoạt động của mình, doanh nghiệp nên đầu tư vào máy móc thiết bị phù hợp.
# 5 - Nhân sự
Đối với bất kỳ doanh nghiệp nào để đáp ứng các nhu cầu tổ chức và mục tiêu kinh doanh của mình thì phải có nhân tài phù hợp. Nhân tài phù hợp phải có bộ kỹ năng mong muốn và kiến thức chuyên môn về lĩnh vực để thúc đẩy hoạt động xuất sắc qua đó đảm bảo tính bền vững của hoạt động kinh doanh. Nhu cầu nhân sự của tổ chức thay đổi theo quy mô và nhu cầu quy trình.
Một quy trình hoặc tổ chức nhỏ có thể có nhu cầu nhân sự hạn chế và có thể có một nhóm nhân viên khép kín. Một tổ chức lớn hơn có thể có nhu cầu nhân sự không giới hạn để họ đáp ứng các mục tiêu kinh doanh của mình.
Làm thế nào để tăng cường hoạt động kinh doanh?
- Đo lường các Chỉ số Hiệu suất Chính hoặc Hiệu suất: - Doanh nghiệp nên thiết lập các số liệu và thước đo phù hợp giúp đo lường các mốc quan trọng mà doanh nghiệp phải đạt được. Nó phải thiết lập các mục tiêu và chỉ tiêu phù hợp có thể dễ dàng đạt được.
- Phân tích và hiểu các xu hướng thống trị ngành và thị trường: - Để duy trì tính cạnh tranh trong ngành, một doanh nghiệp phải luôn cập nhật các xu hướng đang thịnh hành trong ngành. Doanh nghiệp phải có khả năng học hỏi từ các chủ đề thịnh hành và đổi mới từ các chủ đề đó để cung cấp các dự án vượt quá sự mong đợi của khách hàng hoặc khách hàng của họ.
- Hợp lý hóa các Sản phẩm và Dự án được giao trong Đường ống hoặc Quy trình: - Doanh nghiệp nên loại bỏ các hoạt động gia tăng dư thừa và phi giá trị và nên cố gắng hợp lý hóa quy trình để doanh nghiệp đạt được kết quả kinh doanh phù hợp.
Những lợi ích
- Hợp lý hóa quy trình.
- Sử dụng hiệu quả tài sản và nguồn lực.
- Nó mang lại cơ hội nhân rộng những đổi mới đạt được trong một quá trình để được nhân rộng trong quá trình có các mục tiêu tương tự.
Hạn chế
- Tạo Silo và các phòng ban trong một doanh nghiệp.
- Thiếu sự phối hợp giữa các thành viên trong nhóm.
- Đôi khi, sự cân bằng giữa chiến lược thực hiện và kinh doanh có thể không phù hợp với nhau.
Phần kết luận
Các hoạt động kinh doanh tập trung vào các hoạt động hàng ngày được thực hiện trong doanh nghiệp. Các hoạt động này giúp doanh nghiệp thu được lợi nhuận hoặc doanh thu hoặc trang trải chi phí hoạt động. Tính bền vững phụ thuộc vào loại nhân viên mà tổ chức thuê, loại công nghệ mà doanh nghiệp sử dụng để mang lại kết quả kinh doanh.
