Định giá Tâm lý là gì?
Định giá theo tâm lý là một chiến lược định giá tác động vào tiềm thức của người tiêu dùng, bao gồm việc định giá hàng hóa và dịch vụ thấp hơn một chút so với một số nguyên. Ví dụ, trong cửa hàng bán lẻ, giả sử giá hàng hóa là 99 đô la thay vì 100 đô la. Mặc dù giá thấp hơn một chút, tuy nhiên đối với người tiêu dùng, nó là hai chữ số chứ không phải ba. Do đó, sẽ hấp dẫn hơn đối với người tiêu dùng nếu $ 99 sẽ được tính cho hàng hóa nhất định chứ không phải $ 100.
Làm thế nào nó hoạt động?
Trong Định giá theo tâm lý, chiến lược phổ biến nhất là định giá theo sự quyến rũ, trong đó người bán không làm tròn giá của họ. Người tiêu dùng có xu hướng tin rằng giá tương đối thấp hơn khi họ xử lý nó từ trái sang phải, vì vậy họ có thể bỏ qua vài con số cuối cùng của giá bán. Ngoài ra, với chiến lược này, giá được giữ trong khung định giá đã xác định, tức là ít hơn một số điểm (0,01 hoặc 0,1) so với toàn bộ số. Điều đó làm cho giá cả phải chăng hơn trước mắt người tiêu dùng từ đó thu hút được nhiều khách hàng hơn.
Ví dụ
Hãy lấy ví dụ về một cửa hàng bán lẻ. Nó định giá tất cả các sản phẩm của mình ở mức giá thấp hơn 0,01 đô la so với giá con số tròn của nó. tức là, nếu bất kỳ sản phẩm nào đang bán với giá 10 đô la trên thị trường, nhà bán lẻ sẽ định giá nó ở mức 9,99 đô la. Sự khác biệt của số tiền chỉ là 0,01 đô la, nhưng theo định giá tâm lý, nó sẽ thu hút khách hàng vì họ sẽ có xu hướng xem xét giá từ chữ số ngoài cùng bên trái của nó và bỏ qua số thập phân.
Các chiến lược định giá tâm lý
Sau đây là các chiến lược khác nhau có thể được sử dụng:
# 1 - Mua một tặng một
Dưới số tiền này được trả cho một sản phẩm mà sản phẩm hoặc dịch vụ khác được cung cấp miễn phí. Chiến lược này gây hiệu ứng tâm lý cho khách hàng vì khách hàng có xu hướng mua hàng để nhận một món hàng miễn phí. Ví dụ, nhà bán lẻ đã áp dụng chiến lược mua một tặng hai.
# 2 - Chiến lược Định giá Uy tín
Việc giữ giá cao hơn bình thường là một thực tiễn vì chiến lược này hoạt động trong việc thu hút những khách hàng liên kết giá cao hơn với chất lượng vượt trội của sản phẩm. Chiến lược này chủ yếu hoạt động đối với sản phẩm thu hút một số khách hàng nhất định. Ví dụ, việc sử dụng chiến lược này của thương hiệu quần áo sang trọng để trình bày hình ảnh của họ trong tâm trí khách hàng về chất lượng tuyệt vời của sản phẩm.
# 3 - Ràng buộc thời gian nhân tạo
Theo chiến lược này, có một hạn chế về thời hạn bán hàng. Nó sẽ thu hút khách hàng mua sản phẩm trong thời hạn để tận dụng lợi ích của việc bán hàng. Ví dụ: phiếu mua hàng nêu rõ giảm giá trong 1 ngày đối với các sản phẩm đã chọn.
# 4 - Định giá hấp dẫn
Các cửa hàng chủ yếu có thể sử dụng chiến lược này để thu hút khách hàng bằng cách đưa ra mức giá thấp hơn. Những mức giá này được thiết lập theo cách mà chúng chỉ thấp hơn toàn bộ số. Ví dụ, thay vì $ 9, sản phẩm có giá $ 8,99.
Ưu điểm của Định giá Tâm lý
- Biên độ giá - Nếu khách hàng có ngân sách hoặc suy nghĩ xác định trước về việc mua hàng, thì việc định giá phân đoạn của sản phẩm đôi khi có thể nằm trong ngân sách của họ; họ sẽ dễ dàng đưa ra quyết định hơn. Bằng cách này, nó sẽ giúp tăng doanh số bán hàng.
- Kiểm soát - Nó cũng hoạt động như một biện pháp kiểm soát vì thủ quỹ hoặc nhân viên khác sẽ trở nên khó khăn khi tính toán và lấy cắp tiền mặt từ số tiền lẻ.
- Một rào cản đối với các đối thủ cạnh tranh - Nó nhắm mục tiêu những người tiêu dùng nhạy cảm hơn với sản phẩm hoặc chi phí dịch vụ trong bất kỳ phân khúc nào của thị trường cụ thể. Nó giúp loại bỏ áp lực kiểm soát chi phí và cũng đóng vai trò như một rào cản đối với các sản phẩm cạnh tranh trong tương lai gần.
- Định giá chiết khấu - Kỹ thuật định giá này có thể được sử dụng để định giá sản phẩm giảm giá và lập bản đồ với giá kết thúc bằng một chữ số cụ thể để dễ dàng xác định các sản phẩm giảm giá hơn.
Nhược điểm của Định giá Tâm lý
- Mức cầu nhất quán - Hiệu quả của nó chỉ có thể đạt được khi có nhu cầu liên tục về sản phẩm hoặc dịch vụ đó trên thị trường. Nếu vì nhu cầu thấp mà giá giảm có thể tác động tiêu cực vì khách hàng có thể chờ giảm giá tiếp.
- Tính toán - Việc tính toán giá cả có thể hơi khó hiểu đối với thủ quỹ và anh ta có thể phạm một số lỗi không cố ý dẫn đến tổn thất tiền tệ cho tổ chức.
- Thiện chí pha loãng - Có thể xảy ra trường hợp giá ưu đãi được hiển thị tại thời điểm xác nhận có thể khác với số tiền phải trả cuối cùng do một số phí vận chuyển, thuế, v.v. Điều này có thể khiến khách hàng cảm thấy bị lừa và họ có thể tạo ấn tượng sai cho công ty.
Phần kết luận
Định giá theo tâm lý là một trong những chiến lược tiếp thị sử dụng giá của sản phẩm sao cho hấp dẫn người tiêu dùng sản phẩm hoặc dịch vụ hơn. Nó có thể giúp công ty nhận được nhiều sự quan tâm hơn từ người tiêu dùng và do đó tăng doanh số bán hàng chung của công ty. Nó cũng giúp người tiêu dùng nhanh chóng đưa ra quyết định của họ về việc mua hàng. Mặt khác, nó có thể tác động xấu nếu khách hàng sử dụng sai cách. Hơn nữa, nó cũng không phải là một đảm bảo bán hàng cho công ty. Thay vào đó, nó chỉ đơn thuần là một chiến lược.
