Phương pháp Delphi là gì?
Phương pháp Delphi có thể được gọi là một khuôn khổ cho quá trình dự báo, trong đó mục tiêu chính của quá trình là đạt được sự đồng thuận của nhóm và liên quan đến việc điền vào các bảng câu hỏi do các chuyên gia đã chọn. Nhóm chuyên gia chọn quan điểm của họ cho người khởi xướng hoặc người điều hành, người sau đó sẽ tóm tắt thông tin thu thập được thành một báo cáo dễ hiểu.
Giải trình
- Thủ tục này thích dự đoán khả năng xảy ra và khả năng xảy ra của một sự kiện.
- Đây được coi là thủ tục trong đó người khởi xướng hoặc người điều phối thu thập ý kiến về một chủ đề từ một nhóm chuyên gia ẩn danh.
- Quá trình như vậy có thể bao gồm nhiều lần lặp lại.
- Mỗi lần lặp lại được thực hiện sau khi nhận được phản hồi nhất quán ở bước trước đó.
- Các bước lặp lại phải được thực hiện cho đến khi đạt được sự nhất trí và đồng thuận chung từ nhóm các chuyên gia được chọn.
- Nhóm cung cấp quan điểm, giả định và ước tính của họ cho người điều hành ở mỗi bước thảo luận nhóm.
- Sau khi kết thúc các vòng đấu, các chuyên gia được chia sẻ quan điểm và dự đoán của các chuyên gia khác.
Đặc điểm của phương pháp Delphi
- Phương pháp này được lý tưởng bởi Olaf Helmer và Norman Dalkey.
- Phương pháp này được giới thiệu lần đầu tiên vào năm 1950.
- Các thành viên sáng lập là một phần của Rand Corporation.
- Tên Delphi có nguồn gốc từ tên oracle of Delphi trong tiếng Hy Lạp.
- Quá trình này giúp đạt được thỏa thuận chung về một giải pháp hoặc câu trả lời chung.
- Đây được coi là một thủ tục thăm dò và chi tiết.
- Nó có thể xảy ra trên các khu vực địa lý và liên quan đến việc thu thập thông tin có cấu trúc và sắp xếp hợp lý.
- Quá trình này vẫn ẩn danh và các chuyên gia có thể chia sẻ phản hồi mà không có bất kỳ quyết định nào.
- Phương pháp này lần đầu tiên được thử nghiệm trong một cuộc chiến tranh lạnh, trong đó nó được sử dụng để dự báo tác động của công nghệ đối với chiến tranh.
Dự báo phương pháp Delphi này hoạt động như thế nào?
- Bước đầu tiên liên quan đến việc lựa chọn và lựa chọn thông hoạt viên. Điều này liên quan đến việc lựa chọn một người trung lập, người vẫn không thiên vị trong suốt quá trình.
- Sau khi thông hoạt viên được quyết định, bước thứ hai liên quan đến việc lựa chọn ban chuyên gia. Hội đồng có thể bao gồm các chuyên gia về khách hàng hoặc miền hoặc các chuyên gia về chủ đề làm việc trong ngành.
- Chuyên gia vấn đề được coi là một cá nhân có sự nhạy bén và kiến thức cần thiết để giải quyết vấn đề.
- Bước thứ ba liên quan đến quyết định về việc lựa chọn một tuyên bố vấn đề. Sau đó, các chuyên gia cần được thông báo về chủ đề đã chọn để họ có đủ thời gian thu thập những điểm cần thiết mà họ có thể chia sẻ với nhóm lớn hơn và người điều hành.
- Sau đó, thông hoạt viên chia sẻ bộ câu hỏi đầu tiên thông qua một bảng câu hỏi rộng và toàn diện.
- Sau đó, thông hoạt viên thu thập bảng câu hỏi đã hoàn thành từ một nhóm lớn hơn và cố gắng đồng nhất hóa những điểm chung và loại bỏ những thông tin không liên quan.
- Sau đó, thông hoạt viên chia sẻ bộ câu hỏi thứ hai làm cơ sở cho câu trả lời nhận được cho lô đầu tiên với mục đích đi sâu vào vấn đề.
- Người điều hành tiếp tục lặp lại các bước trên cho đến khi đạt được sự đồng thuận chung và kết quả cuối cùng được chia sẻ với nhóm mục tiêu.
- Các phát hiện và kết quả sau đó được phân tích sâu hơn để xác định giải pháp, cơ hội cho phát biểu vấn đề đã cho.
Ví dụ về phương pháp Delphi
- Kỹ thuật hoặc phương pháp Delphi có ứng dụng lớn trong việc giải quyết các dự án kinh doanh có tác động cao và các vấn đề chính trị nhạy cảm cao. Để các dự án có tác động cao thành công, người quản lý dự án phải xác định xác suất của các sự kiện cụ thể có thể xảy ra trong suốt quá trình của dự án và phân tích xem các sự kiện đó có ảnh hưởng như thế nào đến dự án hay không. Trong một kịch bản như vậy, phương pháp Delphi đóng một vai trò quan trọng trong việc xác định các cơ hội và rủi ro liên quan đến dự án.
- Tương tự như vậy, trong việc xây dựng chính sách công, phương pháp này đóng một vai trò quan trọng trong việc hướng tới các giải pháp rộng rãi.
Khi nào nó được sử dụng?
- Phương pháp Delphi được sử dụng để nghiên cứu và dự báo cho các vấn đề chưa được xác định giải pháp. Điều này được sử dụng khi đối với một tuyên bố vấn đề nhất định, không có câu trả lời đúng và yêu cầu đưa ra quyết định chính xác. Phương pháp Delphi không dựa vào một chuyên gia về chủ đề mà nó tính đến các ý kiến đến từ một số chuyên gia về chủ đề.
- Phương pháp hoặc kỹ thuật Delphi trở thành một phương pháp goto hoặc một sự lựa chọn phổ biến để dự báo khi yêu cầu ẩn danh của các chuyên gia về chủ đề đối với các chủ đề khó hoặc chủ đề như vấn đề có ý nghĩa chính trị. Phương pháp này hữu ích khi cần thu thập cỡ mẫu lớn và việc tương tác trực tiếp trở nên khó khăn để rút ra những suy luận chủ quan về chủ đề đã chọn.
Ưu điểm
- Phương pháp này tạo cơ hội cho những người lớn hơn xuất hiện và tham gia.
- Nó giúp phát hiện sớm các vấn đề và giải pháp giúp xác định hướng hành động thay thế.
- Sau mỗi bước và phản hồi, các chuyên gia được tạo cơ hội để xem lại những hiểu biết và ý kiến của họ mà sau này họ có thể thay đổi trong bước tiếp theo.
- Sự tham gia của các chuyên gia có xu hướng ẩn danh.
Nhược điểm
- Đây là một quá trình rất tốn thời gian vì thông hoạt viên phải tạo điều kiện cho các vòng phỏng vấn lặp đi lặp lại để đi đến thống nhất chung.
- Quá trình này cũng có thể trở nên phức tạp với sự gia tăng các trường hợp của nhiều vòng lặp đi lặp lại.
- Tuyên bố vấn đề phải được xác định rõ ràng và phải minh bạch.
- Dữ liệu được thu thập và đối chiếu có thể có một số ước tính sai lệch do chính các chuyên gia đưa ra và thông hoạt viên có thể nắm bắt được hoặc không thể nắm bắt được những sai lệch đó.
- Rất có thể sự năng động của nhóm có thể bị thao túng để đưa ra một giải pháp không chính xác.
Phần kết luận
- Quá trình của phương pháp Delphi bao gồm việc đặt nhiều vòng câu hỏi cho nhóm chuyên gia mục tiêu. Họ làm như vậy cho đến khi đi đến sự đồng thuận chung và câu trả lời chính xác. Quá trình này mang tính khám phá với ứng dụng rộng rãi trong quản lý dự án và phạm vi công cộng.
- Một phương pháp như vậy tránh được những tương tác khó đối mặt và giúp giải quyết vấn đề chung liên quan đến sự năng động của nhóm. Quy trình thu thập phản hồi thường xuyên ở mỗi bước. Nói tóm lại, phương pháp này giúp hiểu được khả năng xảy ra hoặc khả năng xảy ra của một sự kiện.
Các bài báo được đề xuất
Đây là hướng dẫn về Phương pháp Delphi là gì và Định nghĩa của nó. Ở đây chúng ta thảo luận về các đặc điểm của phương pháp Delphi và cách thức hoạt động của phương pháp dự báo này cùng với các ví dụ, ưu điểm và nhược điểm. Bạn có thể tìm hiểu thêm từ các bài viết sau -
- Tăng trưởng kinh tế so với phát triển kinh tế
- Dự báo lăn bánh
- Lập ngân sách so với Dự báo
- Lập kế hoạch và Phân tích Tài chính
- Mô hình tài chính
