Định nghĩa thiên vị xác nhận
Thành kiến xác nhận là một thành kiến nhận thức liên quan đến việc ưa thích thông tin sẽ xác nhận những thành kiến hoặc niềm tin đã tồn tại trước đó của một người. Do đó nhà đầu tư sẽ chỉ tìm kiếm thông tin xác nhận niềm tin hiện có của họ và lọc ra thông tin dựa trên đó.
Ví dụ về khuynh hướng xác nhận trong kinh doanh
Ví dụ 1
Vivek là một nhà đầu tư lâu năm trên thị trường chứng khoán. Anh ấy đầu tư bằng cách tự mình nghiên cứu và sàng lọc cổ phiếu. Một trong những cổ phiếu mà anh ấy đã lọt vào danh sách rút gọn gần đây là Reliance Power, và anh ấy đã biết về sự phá sản của công ty và đang xem xét bán cổ phiếu.
Một vài ngày sau, một thông tin được công bố rằng Reliance power đang nhận được sự giúp đỡ từ một người anh của chủ tịch Reliance power và công ty được kỳ vọng sẽ hồi sinh trở lại. Tuy nhiên, Vivek thích tránh thông tin và tìm kiếm thông tin có dấu hiệu phá sản.
Vivek đang phải chịu sự thiên vị gì?
Giải pháp:
Mặc dù Vivek đã là một nhà đầu tư lâu năm trên thị trường nhưng khi nói đến quan điểm của mình, anh ấy thích bám vào điều đó và tìm kiếm thông tin sẽ xác nhận quan điểm của mình. Như được đưa ra trong ví dụ, lần đầu tiên anh ta tạo ra quan điểm bán cổ phiếu của Reliance Power dựa trên quan điểm ban đầu của anh ta về việc phá sản. Sau đó, khi một số tin tức tích cực được công bố mà qua đó công ty có thể tự phục hồi, anh ta bỏ qua quan điểm đó và tìm kiếm thông tin khác xác nhận quan điểm hiện tại của công ty về việc bán cổ phiếu. Do đó, đây là một trường hợp thiên vị xác nhận trong đó nhà đầu tư hình thành quan điểm ban đầu và lọc ra thông tin hỗ trợ niềm tin của họ.
Ví dụ số 2
John là nhà phân tích chính của một ngân hàng đầu tư đa quốc gia. Anh ấy đang nghiên cứu thị trường vĩ mô. Gần đây, anh ấy đã tham dự một hội thảo về quan điểm thị trường cho năm tới, nơi anh ấy nghe một nhà kinh tế học nổi tiếng, người xuất bản sách về thị trường vĩ mô và người đã nêu một số sự thật như thị trường tăng trưởng chậm đã được chứng kiến vào năm 2008, doanh số bán hàng giảm, chi phí thanh khoản giảm. -cắt bởi các hãng lớn. Do đó, ông đưa ra quan điểm rằng năm tới có thể lại là một năm suy thoái. Ông công bố các báo cáo và phát hành cho khách hàng của mình bắt đầu thận trọng vì cuộc suy thoái có thể sắp xảy ra và đầu tư tương ứng vào chứng khoán nợ và tránh cổ phiếu trong thời điểm hiện tại.
Sau vài tháng, ngân hàng thế giới đưa ra dữ liệu cho biết một hiệp ước thương mại mới đã được ký kết giữa Mỹ và Trung Quốc nhằm cắt giảm thuế nhập khẩu và chào đón toàn cầu hóa hơn nữa.
Một trong những khách hàng của John, gửi email cho anh ấy hỏi anh ấy đã sửa đổi quan điểm của mình chưa?
John trả lời email của anh ấy nói rằng một thỏa thuận đã ký không thay đổi các con số, và không có tiến triển nào trên thị trường, và trên thực tế, nó đang đuối hơn theo nghiên cứu gần đây của anh ấy.
Thảo luận về kiểu thiên vị mà John đang mắc phải.
Giải pháp:
John lần đầu tiên tạo ra một cái nhìn ban đầu về suy thoái dựa trên những thông tin mà anh ấy học được trong một buổi hội thảo. ví dụ, doanh số bán hàng giảm, thanh khoản giảm, các công ty lớn cắt giảm chi phí, v.v. Tuy nhiên, sau này khi có một hợp đồng lớn được ký kết giữa Mỹ và Trung Quốc, và khi khách hàng của anh ta hỏi anh ta về quan điểm ban đầu của mình, anh ta quyết định tránh thông tin đó và một lần nữa tìm kiếm thông tin xác nhận quan điểm và thành kiến của ông về suy thoái. Đây là một dấu hiệu rõ ràng cho thấy John đang mắc chứng thiên vị nhận thức và thiên vị xác nhận vì anh ta chỉ tìm kiếm thông tin hỗ trợ quan điểm của mình và lọc ra thông tin về thỏa thuận giữa Mỹ và Trung Quốc.
Ví dụ # 3
Josh William là một bác sĩ mới ở thuộc địa. Gần đây anh ấy đã được nam diễn viên nổi tiếng, ông Khan, người đã đến khám bệnh cho anh ấy. Anh ta có các triệu chứng như đau đầu, đổ mồ hôi nhiều, ớn lạnh, nhưng khi đo nhiệt độ, anh ta nhận thấy nó thấp hơn 100,40 F (38 C) và mặc dù vậy, anh ta kết luận rằng anh ta đang bị sốt cao vì 3 trong số 4 triệu chứng. xác nhận rằng anh ấy bị sốt cao. Sau khi kê đơn thuốc khi ngày hôm sau, anh kiểm tra nhiệt độ cơ thể vẫn dưới 100,40 F, và da cơ thể cũng không nóng. Tuy nhiên, bác sĩ vẫn không thay đổi thuốc cho anh ta.
Bác sĩ có bị bệnh gì không, và nếu có, vui lòng nói rõ hơn?
Giải pháp:
Bệnh nhân đau đầu, ra nhiều mồ hôi, ớn lạnh, đây cũng là những đặc điểm chung của sốt. Tuy nhiên, bác sĩ vẫn tránh thông tin chính làm mất niềm tin của ông về cơn sốt, đó là nhiệt độ của bệnh nhân thấp hơn 100,40 F (38 C). Anh ta tránh thông tin đó, và một lần nữa ngay ngày hôm sau, anh ta cũng quan sát thấy da cơ thể không nóng, và nhiệt độ thấp hơn 38 độ C; vẫn không thay đổi thuốc.
Nó cho thấy rằng anh ta đang mắc phải chứng thiên vị nhận thức, và kiểu thiên vị nhận thức mà anh ta đang mắc phải là thành kiến xác nhận vì anh ta chỉ tìm kiếm thông tin hỗ trợ niềm tin của mình và tránh bất kỳ thông tin nào làm mất đi quan điểm ban đầu của anh ta.
Ví dụ # 4
Aditya, người mới trở thành cố vấn đầu tư và được khách hàng của mình là Vijay tiếp cận để đưa ra quan điểm của mình về Walmart. Trước khi Aditya có thể đưa ra quan điểm của mình, Vijay đã thông báo cho anh ta về cách cổ phiếu đã hoạt động như tăng trưởng rất tốt theo năm trong EBITDA, EBIT và lợi nhuận ròng, cũng như tăng trưởng doanh thu và cách thị trường nhìn nhận về cổ phiếu đã đặt cổ phiếu cao cấp, và Vijay quan tâm đến việc mua dài hạn và muốn tạo ra vị thế tập trung. Tuy nhiên, sau khi nghe Aditya nói rằng Walmart đã bắt đầu tiếp thị tích cực hơn và giảm giá hiện tại là 7% so với 5% trước đó, điều này có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận của họ. Vijay tránh thông tin đó và yêu cầu anh ta đưa cổ phiếu vào danh mục đầu tư.
Giải pháp:
Một lần nữa, ở đây có vẻ như Vijay đang bị thiên vị xác nhận khi anh ta bỏ qua thông tin quan trọng có thể cản trở lợi nhuận của Walmart và sau đó sẽ ảnh hưởng đến giá cổ phiếu.
Phần kết luận
Đó là một trong những thành kiến phổ biến nhất được thấy trong thế giới thực và cuộc sống hàng ngày nơi mọi người chỉ tìm kiếm những bằng chứng hỗ trợ quan điểm ban đầu của họ và lọc bất kỳ thông tin nào có thể làm mất niềm tin của họ. Để tránh trường hợp như vậy, người ta nên tìm kiếm lời khuyên trái ngược, tránh xác nhận các câu hỏi, tìm kiếm thêm thông tin, và nghiên cứu tác động của điều tương tự và sau đó hành động phù hợp.
