Dòng sản phẩm là gì?
Dòng sản phẩm đề cập đến tập hợp các sản phẩm liên quan được tiếp thị dưới một thương hiệu duy nhất, có thể là thương hiệu chủ đạo của công ty liên quan. Thông thường, các công ty mở rộng việc cung cấp sản phẩm của mình bằng cách thêm các biến thể mới vào các sản phẩm hiện có với kỳ vọng rằng người tiêu dùng hiện tại sẽ mua sản phẩm từ các thương hiệu mà họ đã mua.
Giải trình
Khái niệm này xoay quanh ý tưởng về việc tận dụng nhận thức về thương hiệu và lòng trung thành của khách hàng. Mọi người thường hướng đến các sản phẩm của những thương hiệu mà họ đã sử dụng trong quá khứ vì họ cảm thấy có thể tin tưởng bất kỳ sản phẩm mới nào dưới thương hiệu đó. Vì vậy, bạn nên thêm một biến thể sản phẩm mới dưới dòng sản phẩm hoặc thương hiệu hiện có.
Một số công ty lớn hơn có nhiều dòng sản phẩm được bán trên thị trường dưới nhiều tên thương hiệu khác nhau, đây là một chiến lược nhằm phân biệt các sản phẩm với nhau để các công ty có thể dễ dàng nhắm đến phân khúc khách hàng cần thiết cho từng thương hiệu.
Dòng sản phẩm hoạt động như thế nào?
Dòng sản phẩm được coi là một trong những chiến lược tiếp thị tốt nhất mà các công ty thường sử dụng để mở rộng phạm vi thị trường bằng cách nắm bắt doanh số của những khách hàng vốn đã là những người mua trung thành của nhãn hiệu. Như đã giải thích ở trên, nguyên tắc hoạt động của chiến lược tiếp thị này là người tiêu dùng phản hồi một cách khẳng định với các thương hiệu mà họ đã biết và như vậy, nhiều khả năng sẽ mua sản phẩm mới dựa trên trải nghiệm thương hiệu tích cực của họ hoặc điều gì đó liên quan đến việc nhớ lại thương hiệu .
Ví dụ: một công ty sản xuất bánh mì có thể có nhiều sản phẩm khác nhau dưới các thương hiệu khác nhau, một số nhắm đến những người tiêu dùng nhạy cảm về giá trong khi một số khác dành cho những người tiêu dùng coi trọng chất lượng hơn giá cả, cùng với các dòng sản phẩm thông thường khác.
Ví dụ về dòng sản phẩm
Một số ví dụ chính được thảo luận dưới đây:
- Amul cung cấp rất nhiều dòng sản phẩm có liên quan mật thiết với nhau nhưng vẫn khác biệt. Sản phẩm của nó bao gồm sữa, sữa có hương vị, sô cô la, bơ, sữa đông, sữa chua, bơ sữa trâu, v.v.
- PepsiCo, với tư cách là một thương hiệu toàn cầu, có nhiều thương hiệu con khác phục vụ cho các phân khúc sản phẩm khác nhau, chẳng hạn như Frito Lay, Quaker Oats, Gatorade và Tropicana.
- Tập đoàn Microsoft cung cấp một loạt sản phẩm cho các phân khúc khác nhau. Nó bán một số dòng sản phẩm nổi tiếng bao gồm MS Office, Windows và Xbox.
Mở rộng dòng sản phẩm
Thuật ngữ “mở rộng dòng sản phẩm” đề cập đến tình huống một công ty giới thiệu một sản phẩm mới hơi khác so với dòng sản phẩm hiện có của công ty. Ý tưởng đằng sau chiến lược này là mở rộng số lượng tùy chọn có sẵn cho khách hàng dưới một thương hiệu duy nhất. Một số lợi ích chính của phần mở rộng như sau:
- Nó làm giảm rủi ro khi giới thiệu sản phẩm mới trên thị trường. Những khách hàng hiện tại đã quen thuộc với bộ sản phẩm cũ trở thành người tiêu dùng sản phẩm mới.
- Nó giúp mở rộng các lựa chọn cung cấp cho khách hàng, dẫn đến nhiều thị phần hơn. Sự lựa chọn có thể là các phiên bản giá cao hơn và thấp hơn để đáp ứng các yêu cầu và phân khúc khách hàng khác nhau.
Ưu điểm
- Nó có thể giúp phát triển kinh doanh bằng cách tận dụng cơ sở khách hàng trung thành và đã thiết lập.
- Mối quan hệ lâu dài với các nhà bán lẻ và nhà cung cấp hỗ trợ khả năng tiếp cận thị trường.
- Nhờ vào chuyên môn hiện có, nó dẫn đến chi phí sản xuất thấp, một phần cũng là do tính kinh tế theo quy mô.
- Nó giúp đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng.
Nhược điểm
- Bất kỳ loại sai sót nào trong việc mở rộng dòng sản phẩm đều có thể dẫn đến mất khả năng thu hồi thương hiệu và độ tin cậy.
- Biến thể mới có thể tạo ra những tác hại đối với sản phẩm gốc, có thể là thảm họa cho toàn bộ thương hiệu.
- Có khả năng thất bại trong trường hợp việc mở rộng dòng sản phẩm không có lợi thế cạnh tranh so với các nhãn hiệu đối thủ của nó trong danh mục liên quan.
Phần kết luận
Vì vậy, có thể thấy rằng các chuyên gia tiếp thị cho rằng dòng sản phẩm mang lại cho công ty một lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ của nó. Do đó, các công ty tiếp tục thêm các sản phẩm mới hoặc mở rộng các sản phẩm hiện có để cải thiện tổ hợp sản phẩm của họ nhằm tạo dựng lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ. Tuy nhiên, điều quan trọng không kém là duy trì hiệu quả từng dây chuyền; nếu không, nó có thể có tác động xấu đến danh tiếng của công ty.
