Chính sách Người thổi còi là gì?
Chính sách người tố cáo là một tập hợp các quy tắc và hướng dẫn cho tất cả các bên liên quan của một công ty, có thể là nhân viên, nhà thầu, cổ đông, nhà cung cấp hoặc bất kỳ người nào khác phải tuân theo khi họ thấy điều gì đó bất hợp pháp hoặc phi đạo đức xảy ra trong tổ chức hoặc cố ý hoặc vô ý và những hành vi đó không vì lợi ích công cộng hoặc làm giảm lợi ích của các cổ đông.
Giải trình
Các chính sách trên nhằm làm cho các bên liên quan nhận thức được những gì nằm trong tầm ngắm của các hành vi bất hợp pháp hoặc phi đạo đức cần được báo cáo thông qua quá trình tố giác. Nó cung cấp cho họ một tập hợp đầy đủ các hành động mà họ cần thực hiện trong các tình huống khác nhau và cũng cho họ biết cách bảo vệ bản thân trong trường hợp đối mặt với sự phẫn nộ của những người có liên quan đến các hành động bất hợp pháp hoặc trái đạo đức.
Những hoạt động này có thể là những hành vi tham nhũng đơn giản hoặc thậm chí là những hành vi phạm tội nghiêm trọng như rửa tiền, và do đó các bên liên quan cần hết sức cảnh giác và nhận thức được những hoạt động đó và báo cáo chúng ngay lập tức.
Mục đích của Chính sách Người thổi còi
- Khuyến khích nhân viên: Có chính sách tố giác khuyến khích nhân viên báo cáo một cách thiện chí nếu họ thấy và có hành vi sai trái vì họ nhận thức được rằng họ cần phải báo cáo những trường hợp như vậy và việc ẩn danh của họ sẽ được quan tâm.
- Tạo nhận thức: Nhân viên được nhận thức về các vấn đề có thể xảy ra thuộc loại này, vì vậy nó cũng nhằm mục đích giáo dục. Nếu không, những hành vi như vậy có thể không được chú ý.
- Hướng dẫn cho các bên liên quan: Chính sách bao gồm một hướng dẫn từng bước về những gì nhân viên hoặc bất kỳ cổ đông nào khác cần làm khi anh ta thấy hành vi sai trái xảy ra và người mà anh ta cũng nên báo cáo những trường hợp đó. Do đó độ phân giải đạt được nhanh chóng và hiệu quả. Trong trường hợp không có chính sách như vậy, bên liên quan có thể không biết mình nên làm gì để báo cáo sự cố.
- Quản trị công ty: Quản trị công ty là một quá trình trong đó lợi ích của các cổ đông khác nhau và các bên liên quan bên ngoài được bảo vệ bởi vì họ không thể là một phần của các hoạt động hàng ngày của công ty và do đó dễ bị thực hiện các hành vi sai trái.
Mệnh lệnh của Chính sách Người tố cáo
Một trong những khía cạnh quan trọng nhất của chính sách tố giác là điều khoản ẩn danh . Người tố cáo cần phải được thuyết phục rằng hành vi tố giác sẽ không đưa anh ta vào bất kỳ loại nguy hiểm nào, có thể là mất việc làm hoặc mất niềm tin của đồng nghiệp hoặc thậm chí đôi khi đe dọa đến tính mạng của anh ta hoặc đối mặt với bất kỳ hậu quả pháp lý nào. các hành động. Nếu người tố giác cảm thấy an toàn, anh ta sẽ báo cáo sự cố. Nếu không, anh ta sẽ không, và do đó nó có thể đánh bại mục đích của chính sách.
Hơn nữa, cần làm cho người tố cáo biết rằng trong những trường hợp nào thì anh ta nên thực hiện hành động nội bộ và khi nào anh ta nên thực hiện hành động bên ngoài. Đôi khi, thực hiện một hành động nội bộ có thể dẫn đến việc lật tẩy người thực hiện hành vi sai trái, sau đó anh ta có thể trở nên cảnh giác và nằm im trong một thời gian để tránh bị bắt.
Chính sách người thổi còi so với Chính sách đạo đức
Quy tắc đạo đức của bất kỳ công ty nào hoặc nói chung là một thuật ngữ rộng hơn nhiều và đề cập đến rất nhiều khía cạnh khác của hành vi đúng mực hoặc các bên liên quan của công ty ngoài những khía cạnh được xử lý bởi chính sách tố cáo, và do đó, chính sách này là một tập hợp con của chính sách Đạo đức lớn hơn.
Ví dụ, trong lĩnh vực ngân hàng đầu tư, đôi khi, khách hàng tặng quà cho các nhà quản lý danh mục đầu tư vì họ đã hoạt động tốt. Những món quà như vậy sẽ không được chấp nhận nếu chúng vượt quá giá trị của chính sách quà tặng được chấp nhận của ngân hàng đầu tư. Ngay cả khi những món quà đó nằm trong giới hạn có thể chấp nhận được, chúng cần được tiết lộ nếu chúng có giá trị đáng kể. Điều này nhằm duy trì tính khách quan của các nhà quản lý danh mục đầu tư và ngăn họ chấp nhận rủi ro quá mức.
Hành động tặng quà không phải là bất hợp pháp. Nó chỉ là một chính sách của công ty để không chấp nhận họ. Điều này không yêu cầu hành động từ người tố cáo.
Tuy nhiên, nếu người quản lý danh mục đầu tư chuyển thông tin nội bộ cho người thân của mình và họ thu lợi từ nó, và sau đó người quản lý danh mục đầu tư nhận được một cổ phần tương tự, những hành vi đó đòi hỏi phải có hành động tố giác.
Ưu điểm
- Kiểm tra hành vi sai trái: Việc có một chính sách dẫn đến việc tất cả các bên liên quan nhận thức được đâu là hành vi sai trái. Hơn nữa, họ có tâm lý sợ bị lộ nếu họ thực hiện một hành vi sai trái vì họ biết rằng người bị lộ sẽ không phải đối mặt với bất kỳ mối đe dọa nào do ẩn danh và vì vậy việc báo cáo về hành vi sai trái sẽ hiệu quả.
- Báo cáo và giải quyết nhanh chóng: Trong các tổ chức lớn hơn, không phải lúc nào bạn cũng có thể giám sát tất cả các phòng ban và văn phòng trên toàn cầu. Do đó, các hành vi sai trái có thể không được báo cáo nếu người giám sát chỉ có nhiệm vụ giám sát chúng. Chính sách giúp chia sẻ trách nhiệm như vậy và bất kỳ ai phát hiện ra hành vi sai trái đó có thể báo cáo ngay khi nhận được thông báo của họ và do đó vấn đề có thể được giải quyết nhanh chóng.
Nhược điểm
- Ẩn danh không được duy trì: Đôi khi, khi chính sách không được áp dụng một cách hiệu quả, thì các bên liên quan có thể do dự trong việc báo cáo sự cố bởi vì trước đây họ đã thấy rằng ẩn danh không được duy trì đúng cách. Đó là một mối quan tâm thực tế, và do đó, một người nhìn thấy hành vi sai trái lo sợ sẽ đi ngược lại với những người thực hiện hành vi sai trái đó.
- Làm sai lệch: Nếu hành vi sai trái là lớn, thì báo chí sẽ vào cuộc và gây tổn hại đến danh tiếng chung của công ty. Do đó, đôi khi, không có hành động nào được thực hiện.
- Những thách thức mà người tố cáo phải đối mặt : Mặc dù có các biện pháp bảo vệ pháp lý đối với việc tố cáo, một số người tố cáo phải đối mặt với các hành động như bị chuyển sang văn phòng hoặc bộ phận khác hoặc có thể phải nghỉ việc hoàn toàn. Hơn nữa, đôi khi họ thấy khó được tuyển dụng ở nơi khác vì lịch sử tố cáo của họ.
Phần kết luận
Nhìn chung, chính sách tố giác là điều bắt buộc trong tất cả các tổ chức, dù lớn hay nhỏ, nhằm ngăn chặn hành vi sai trái và duy trì lợi ích của tất cả các bên liên quan, dù là bên trong hay bên ngoài. Nó cần đề cao tính ẩn danh để có thể khuyến khích những người tố cáo hành động khi họ thấy hành vi sai trái.
Tuy nhiên, trên thực tế, người tố cáo không tránh khỏi nguy hiểm vì người tố cáo có thể gặp phải những thách thức như bị cho thôi việc hoặc không thể kiếm được việc làm mới, thậm chí là đe dọa đến tính mạng của họ. Do đó, việc thực hiện đúng chính sách là rất quan trọng.
